Terakhir diperbarui: 27 Juni 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana AGUNG GLOBAL (“kami”, “milik kami”, atau “Perusahaan”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami di https://agungglobal.id/ (“Situs Web”).

Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan Situs Web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna Situs Web kami, termasuk:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan:

  • Data Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat surat, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mengisi formulir di Situs Web kami (misalnya, formulir kontak, formulir pendaftaran).

  • Data Komunikasi: Konten komunikasi Anda dengan kami, seperti email atau pesan yang Anda kirimkan.

  • Informasi Lainnya: Informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti preferensi Anda, umpan balik, atau tanggapan survei.

• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Situs Web kami, seperti alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data diagnostik lainnya.

  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Web kami, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.

  • Data Lokasi: Jika Anda mengaktifkan layanan lokasi di perangkat Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda.

• Informasi dari Sumber Pihak Ketiga:

  Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan, mitra bisnis, atau sumber yang tersedia untuk umum, untuk tujuan meningkatkan layanan kami atau untuk tujuan pemasaran.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Situs Web Kami: Untuk mengoperasikan, menjaga, dan meningkatkan fungsionalitas Situs Web kami.

• Berkomunikasi dengan Anda: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirimkan pemberitahuan penting.

• Personalisasi Pengalaman Anda: Untuk menyesuaikan konten dan penawaran di Situs Web kami berdasarkan minat dan preferensi Anda.

• Menganalisis dan Meningkatkan Kinerja: Untuk memantau dan menganalisis tren penggunaan, melacak aktivitas pengguna, dan mengumpulkan data demografi untuk meningkatkan Situs Web dan layanan kami.

• Pemasaran dan Promosi: Untuk mengirimkan materi pemasaran, penawaran promosi, dan buletin kepada Anda jika Anda telah memilih untuk menerimanya.

• Memenuhi Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.

• Melindungi Hak dan Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan AGUNG GLOBAL, pengguna kami, atau publik, sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

• Tujuan Bisnis Lainnya: Untuk tujuan bisnis sah lainnya yang dijelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan informasi.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting situs web, analisis data, layanan pelanggan, dan dukungan pemasaran.

• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi bersama.

• Afiliasi: Kami dapat berbagi informasi Anda dengan afiliasi kami, di mana mereka akan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami memiliki keyakinan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan pemerintah.

• Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda untuk menegakkan atau menerapkan Ketentuan Penggunaan kami dan perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan AGUNG GLOBAL, pelanggan kami, atau pihak lain.

• Transaksi Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun dengan persetujuan Anda.

4. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Namun, harap dicatat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

5. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

6. Hak-Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda.

• Memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.

• Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.

• Menarik persetujuan Anda (di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda).

• Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.

7. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

8. Privasi Anak-Anak

Situs Web kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubaha¹n pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: customer_relation1@agungglobal.id atau customersupport1@agungglobal.id

• Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: https://agungglobal.id/tentang-kami/

• Melalui telepon: 6289684240286 atau 6282210391832